有人说:时间就是金钱,我认为,微笑就是财富.
记得有一篇文章里写道:日本一家著名公司的总经理办公室里挂着这样一幅画:两张人的嘴,其中的一张嘴嘴角下撇,像个倒扣的勺子,结果从上面掉下的金银珠宝都顺着“勺底”滑到了地上;而另一张嘴却是嘴角上翘,笑眯眯的样子,整个嘴巴就像一个正放的勺子,结果从上面掉下的金银珠宝一个不漏地落进了嘴里.这家公司对这幅画的解释是:微笑是财富的源泉.
是的,微笑是最好的服务,有谁会拒绝微笑呢?面对这样一个以微笑服务为宗旨的公司,大家也会坦诚相待,当然,这家公司就会财源滚滚了.
还有一个故事说的是美国的肯德基经营连锁店,当有人问肯德基连锁店的总裁成功的秘诀时,总裁优雅的微微一笑说:“露八颗牙齿,我们公司有一个明确的规定,任何一名我们的员工在面对顾客时必须要笑到露出八颗牙齿的程度.”多么简单的规定,你只需在面对顾客时轻轻地露出你的八颗牙齿,那么,你获得的将不仅仅是一个美好的心情,还有巨大的财富.
听说过“微笑酒店”吗?那可是一个响彻全英国的名字.酒店老板布彻赖斯老太太有一个制胜的法宝,那就是微笑.每一个进入微笑酒店的人都有不同的目的,然而他们最急迫的目的是找一个人来倾听他们的诉说.酒店中不乏有事业受阻者,爱情不顺者,家庭破裂者等等.每到这个时候,66岁的布彻赖斯老太太总是为客人端来一杯浓浓的热咖啡,并微笑着像个朋友那样倾听客人的满腹牢骚.有时也会微笑着发表一两句诚挚的见解.久而久之,大家都把布彻赖斯酒店当作了自己的家,并给它取了个名字叫“微笑酒店”.有时客人们到酒店去还像给家里买菜一样捎去一两样时鲜小菜.长期下来,布彻赖斯老太太自然获得了丰厚的利润.
当然,在我们的生活中也有很多人因为不会微笑,有些单位不注意微笑服务,而使生意泡了汤,冷若冰霜的脸把滚滚的财源拒之门外.学会微笑,学会微笑服务实在是这些人或者单位的当务之急.
微笑,是生财之道,是生意之道,是财富之源.
愿每个人的脸上常带微笑.脸上常带微笑,你就会“生意兴隆通四海,财源旺盛达三江”;脸上常带微笑,你就会“美丽微笑频频去,不尽财源滚滚来”.
这个很好的,我找了很长时间的选我吧,加油↖(^ω^)↗
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