一家饭店,地面上18层,地下1层,地面上一楼为接待处,顶楼喂公共设施处,其余16层为客房,地面下一楼为停

一家饭店,地面上18层,地下1层,地面上一楼为接待处,顶楼喂公共设施处,其余16层为客房,地面下一楼为停
场.（1）某会议接待员把汽车停在停车场,进入该层电梯,往上14层,又下5层,再下3层,最后上6层,你知道他现在在哪嘛?（2）某日电梯检修,一服务生在停车场停好汽车后,走楼梯,他先去客房,一次到了8楼、接待处、4楼、最后回到停车场,他共走了几层楼?
.尤其是第二问