英语翻译

你好,为你翻译如下,请阅：
I flagged down an employee and she didn't have any better luck, suggesting I stand in line at the check-in counter.
【于是我拦下一名机场员工,她也无能为力,只建议我到结账柜台排队.】
真诚的希望帮助到你!嗯，这样满通顺的，只是翻译成“她也无能为力”有点跨度大，不好理解，可不可以详细解释一下根据前文“The computer said that it couldn't find my account.”电脑显示找不到我的账户。可以判断他【运气有点差】，本以为网上购票会很轻松，结果到了机场刷信用卡出现了尴尬的局面，只好求助员工，结果员工“【不能给我任何更好的运气】”——不能帮助我摆脱差运气——无能为力，希望再次帮助到了你！