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越来越多的人意识到,在竞争日益普遍和激烈的环境中,产品有形部分的价值在满足人们需要的消费品价值中的比重正在逐步下降,而无形产品及产品无形部分——服务的价值正变得越来越重要.现在市场营销常常通过对顾客的服务来赢取竞争优势,良好的顾客服务是一家企业从众多竞争者中脱颖而出的关键因素,提供顾客满意的服务成为提升企业竞争力的必然.随着服务业的迅猛发展,服务竞争逐渐成为企业市场竞争的焦点,通过开展服务营销来提高企业竞争力成为企业所面临的重大挑战,我们只有针对影响企业竞争力的每个因素采取积极有效地措施,才能从整体上提升企业的竞争力,实现服务营销的核心价值.
大侠给人工翻译下!
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英语人气:701 ℃时间:2019-09-06 17:07:26
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越来越多的人意识到,在竞争日益普遍和激烈的环境中,产品有形部分的价值在满足人们需要的消费品价值中的比重正在逐步下降,而无形产品及产品无形部分——服务的价值正变得越来越重要.现在市场营销常常通过对顾客的服务...
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